Redaktorių pastaba, gegužės 12 d. Šis pranešimas buvo atnaujintas su „Amazon“ komentarais.

„Amazon“ išplėtė „Echo“ funkciją, kurią šią savaitę sukūrė gerbiamas „Alexa“ skambinimo funkcija. Atnaujinus šią savaitę atsiųstą „Alexa“ programą, dabar galite naudoti „Echo“ skambinti kitiems „Echo“ naudotojams savo kontaktų sąraše, laisvų rankų įranga.

Tai skamba labai patogu, bet yra sugauti. Negalima užblokuoti žmonių iš jūsų kontaktų sąrašo. Tai skamba neįtikėtina, tačiau „Amazon“ nepateikė jokio būdo blokuoti atskirus kontaktus programos naujinime. Programoje taip pat nėra jokio būdo, kaip išjungti skambinimo funkciją, kai ją įjungiate. Laimei, yra sprendimas, bet tai gana sudėtinga.

Dabar žaisti: Stebėkite: Alexa pristato balso skambučius ir pranešimus 1:13

Kaip Alexa pirmiausia tvarko jūsų kontaktus?

Per „Alexa“ programą telefone pirmiausia turite leisti „Alexa“ skambinti, tada suteikti „Amazon“ leidimą nuskaityti telefono adresatų sąrašą. Baigus šį nuskaitymą, „Amazon“ sukuria konkretų „Alexa“ kontaktų sąrašą pagal jūsų kontaktus, kurie taip pat įgalino „Alexa“ skambinimo funkciją.

Tai reiškia, kad kiekvienas jūsų telefono adresų sąraše - jūsų santechnikas, jūsų stomatologas, jūsų viršininkas arba ex - gali skambinti tiesiai į Echo, net jei esate užblokavę jų skambinimo privilegijas savo telefono kontaktuose.

Elise Oras, Raleigh, Šiaurės Karolina, rinkodaros ir renginių vadovas, pirmiausia dokumentavo šią problemą ir „Amazon“ neveiksmingą sprendimą šiandien vidutinio dydžio paštu. Štai ką reikia daryti.

Eikite į „Amazon“ kontaktų puslapį

Padidinti vaizdą

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Dabar jūsų vienintelė galimybė apsaugoti „Echo“ nuo nepageidaujamų skambučių yra visiškai išjungti skambinimo funkciją. Norėdami tai padaryti, turite skambinti „Amazon“ tiesiogiai.

Norėdami gauti tinkamą „Amazon“ skyrių, eikite į „Amazon“ kontaktų puslapį ir būtinai prisijunkite prie savo paskyros. Iš ten jūs turite pereiti prie pagrindinių klausimų rinkinio, kad filtruotumėte į šią konkrečią problemą. Puslapio viršuje pasirinkite „Amazon Devices and Kindle Apps“, pasirinkite savo „Echo“, tada antrąja klausimyno dalimi pasirinkite „Echo Devices“. "Išsami informacija" nėra jokio konkretaus "Alexa skambinimo" varianto, todėl eikite į "Kažkas kitas".

3 skyriuje pasirinkite telefono parinktį, kuri nuves jus į puslapį, kuriame galite įvesti telefono numerį, kuriuo „Amazon“ klientų aptarnavimas gali pasiekti jus. Gavau atsiliepimą apie 10 sekundžių po to, kai aš įvedžiau savo numerį.

Kas nutinka, kai skambinate?

Kai būsite telefonu, būsite paraginti paspausti „1“, kad įrodytumėte, jog esate tikras žmogus, o ne botas. Penktadienį aš pašaukiau maždaug 5:10 ET ET ir turėjau užtrukti maždaug minutę (ir buvo paraginta dar kartą stumti „1“) prieš žmogų. Laikymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų skambučio laiko.

Paslaugų atstovas, kuris galiausiai atsakė į telefoną, buvo draugiškas, nors ji atrodė nustebinta mano prašymu atšaukti Alexos skambinimą. Ji paprašė manęs laukti, kol ji pažvelgė į sprendimą, ir iš pradžių maniau, kad man reikės pateikti formą. Ji mane užėmė apie minutę ir tada grįžo, kad informuotų mane, kad ji iš tikrųjų turi galimybę išjungti Alexa skambinimą iš savo darbo vietos. Ji nesutiko manęs dėl mano prašymo, kuris buvo malonus siurprizas.

Kai ji išjungė savo pašaukimą, ji man pranešė, kad turėsiu atsijungti nuo „Alexa“ programos telefone ir prisiregistruoti, kad užbaigtumėte išjungimo procesą. Aš turiu tik vieną Echo, Echo Dot, bet ji man pasakė, kad jei turėsiu keletą Echo vienetų, procesas būtų tas pats.

Jei norite vėl įjungti paslaugą, turite skambinti dar kartą (ištrinę visus nepageidaujamus kontaktus iš savo telefono adresų sąrašo).

Šis nudegusio žemės požiūris į kontaktų valdymą akivaizdžiai yra prastas kontaktinio kontakto metodas. „Amazon“ atstovas man pranešė, kad darbuose yra skambučių blokavimo funkcija, ir ji bus išleista „artimiausiomis savaitėmis“.