Kaip pataisyti „McAfee“ suklastotą kompiuterį

Trečiadienį „McAfee“ išstūmė netinkamą apsauginį pleistrą, kuris likvidavo „Windows XP“ operacinius kompiuterius, tačiau yra pataisoma. Vartotojai turėtų atkreipti dėmesį į tai, kad jis yra daug darbo reikalaujantis ir turi būti taikomas kiekvienam kompiuteriui rankiniu būdu. Jei naudojate „Windows Vista“ arba „Windows 7“, blogas naujinimas neturėtų turėti įtakos jūsų kompiuteriui.

Jei jūsų kompiuteris automatiškai išsijungia, turite išspręsti šią problemą, kad galėtumėte išspręsti ką nors kita.

1 žingsnis: Atidarykite komandų eilutę: Pradžios meniu, Vykdyti, tada įveskite cmd ir paspauskite Enter

2 veiksmas: įveskite shutdown -a, kuris neleis išjungti

„McAfee“ atskleidė dvi problemos pataisas. Kiekvienas iš jų reikalauja kelių žingsnių ir gali būti painus. Jei nesate patenkinti pažangiais kompiuterio taisymais, turėtumėte gauti pagalbą.

Pirmąjį nustatymą, pereikite prie „McAfee“ sąsajos per meniu Pradėti ir išjunkite prieigos apsaugą ir „On-Access Scanner“.

1 veiksmas: spustelėkite Pradėti, Programos, „McAfee“ ir tada „VirusScan“ konsolę

2 veiksmas: dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Prieigos apsauga“

3 veiksmas: pasirinkite „Išjungti“

Jei turite prieigą prie interneto, atsisiųskite „McAfee“ pateiktą „EXTRA.ZIP“ failą ir ištraukite „EXTRA.DAT“. (Atkreipkite dėmesį, kad „Nai.com“ yra saugi „McAfee“ saugoma svetainė tiems, kurie buvo įdomūs.) Išgavę EXTRA.DAT:

1 veiksmas: spustelėkite Pradėti, Vykdyti, tada įveskite services.msc ir spustelėkite „Gerai“

2 veiksmas: dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „McAfee McShield“ paslaugą ir pasirinkite „Stop“

3 veiksmas: nukopijuokite EXTRA.DAT į „Programos failai“ Bendrosios rinkmenos „McAfee“ variklis “

4 žingsnis: tada iš naujo paleiskite „McAfee McShield“ paslaugą dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami jį ir kontekstiniame meniu pasirinkite „Pradėti“

5 veiksmas: iš naujo įgalinkite prieigos apsaugą grįždami į „VirusScan“ konsolę

6 veiksmas: dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Prieigos apsauga“

7 veiksmas: pasirinkite „Įjungti“

8 veiksmas: „VirusScan“ konsolėje eikite į karantino tvarkyklės politiką

9 veiksmas: spustelėkite skirtuką „Manager“

10 žingsnis: dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite kiekvieną failą Karantine ir pasirinkite „Atkurti“

Žinoma, su šiuo „McAfee“ rekomenduojamu sprendimu yra vienas masinis pakabinimas: labiau tikėtina, kad neturite interneto prieigos „McAfee“ borked kompiuteryje. Tiesą sakant, labai mažai tikėtina, kad turite prieigą prie daugelio dalykų, nes SVCHOST.EXE ištrynimas neleidžia visai veikti pagrindiniams „Windows 32 bitų“ posistemių procesams. Norėdami gauti EXTRA.DAT kompiuteryje, tikriausiai turėsite jį atsisiųsti nepaveikto kompiuterio, tada nukopijuoti jį į USB diską arba CD-ROM ir naudoti komandų eilutę, kad nukopijuotumėte jį į C: diską .

Antrasis problemos sprendimas reikalauja, kad prieš pradedant naudoti EXTRA.DAT pataisą, kaip nurodyta aukščiau, ir kad turite prieigą prie antrojo, nekintamo „Windows XP“ kompiuterio. Tame kompiuteryje eikite į C: WINDOWS system32 ir nukopijuokite SVCHOST.EXE į tinklo vietą arba išimamą laikmeną, pvz., USB atmintinę. Tada nukopijuokite SVCHOST.EXE iš nepaveikto kompiuterio į paveiktą kompiuterį ir iš naujo paleiskite kompiuterį „McAfee“. Apie „EXTRA.DAT“ taikymą „ePolicy Orchestrator“ rasite „McAfee“ nustatyme „Nai.com“.

Sunkios problemos, atsiradusios dėl klaidingų ar klaidingų teigiamų saugumo atnaujinimų, yra retos, bet ne negirdėtos. Paskutiniai atvejai apima atnaujinimą iš „Avast“, kuris 2009 m. Gruodžio mėn. Pažymėjo šimtus teisėtų failų kaip grėsmes, „Computer Associates“ 2009 m. Liepos mėn. Pažymėjo „Windows“ sistemos failą kaip virusą, o 2008 m. Spalio mėn.

„McAfee“ iš karto nepateikė atsakymo į komentarą.

Atnaujinta 17 val. PDT su papildoma informacija.

„McAfee“ techninio aptarnavimo ir klientų aptarnavimo skyriaus viceprezidentas Brianas MacPhersonas parašė dienoraščio įrašą ir tolesnius komentarus apie situaciją, nors nei vienas iš jų neišsprendžia, kaip blogas atnaujinimas iš pradžių tapo kokybės kontrolės bandymu.

Atnaujinta 10:45 val. PDT su McAfee pareiškimu.