Sausį HP priminė daugiau nei 100 000 baterijų, kurios galėtų perkaisti ir užsidegti.

Į atmintį įtraukti nešiojamieji kompiuteriai yra HP, „Compaq“, „HP ProBook“, „HP Envy“, „Compaq Presario“ ir „HP Pavilion“ nešiojamieji kompiuteriai, parduodami nuo 2013 m. Kovo mėn. Iki 2016 m. Spalio mėn.

Jei turite kokių nors klausimų, ar jūsų nešiojamas kompiuteris yra įtrauktas į atšaukimą, HP sukūrė įrankį, kaip patikrinti jūsų nešiojamąjį kompiuterį. Apsilankykite HP specialiame atšaukimo tinklalapyje, kuriame rasite dvi parinktis, kad patikrintumėte savo nešiojamojo kompiuterio atkūrimo būseną puslapio apačioje.

Sužinokite, ar turite blogą bateriją

Jei jaučiatės patogiai išimdami bateriją iš nešiojamojo kompiuterio - ir jei tai įmanoma - galite rankiniu būdu patikrinti nešiojamojo kompiuterio ir akumuliatoriaus serijos numerį, spustelėję mygtuką „ Patvirtinti rankiniu būdu “, esančią šalia HP prisiminti svetainės. Užpildykite formą su prašoma informacija ir pateikite.

Tačiau ne visuose modeliuose yra nuimama baterija. Tiems įrenginiams jums reikės įdiegti „HP“ sukurtą programą, kuri patikrina jūsų akumuliatoriaus serijos numerį prieš prisimintą duomenų bazę. Atsisiųskite įrankį ir paleiskite jį. Po kelių sekundžių jis suteiks jums akumuliatoriaus būseną.

HP įrankiui reikia įdiegti papildomą programinę įrangą nešiojamam kompiuteriui, tačiau pagal kompaniją dauguma vartotojų jau turi ją įdiegti. Jei paleidus programinę įrangą gaunate klaidą, HP atsisiuntimo svetainėje atsisiuntimo nuorodas galite įdiegti .net 4.5 ir HP CASL Framework .

Jei jūsų atmintyje yra jūsų nešiojamojo kompiuterio baterija, užpildykite formą iškvietimo svetainėje ir vadovaukitės instrukcijomis, kad gautumėte pakeitimo bateriją.

Atnaujinti: Šis pranešimas iš pradžių buvo paskelbtas 2017 m. Sausio 26 d. Ir nuo to laiko atnaujintas, kad atspindėtų HP atliktus akumuliatoriaus tikrinimo procesus.