„Apple“ neseniai išleido „OS X 10.8.3“ kartu su ankstesnių OS X versijų saugumo naujinimais, ir nors naujinimai tinkamai veikė didžioji dauguma vartotojų, kai kurie pranešė, kad tam tikroms programoms, pvz., „Preview“ ir „TextEdit“ dabar nebus paleisti. Atidarius programą, kai kuriais atvejais sistema paragina vartotojus autentifikuoti ir taisyti naudotojo biblioteką, tačiau po to programa vos per kelias sekundes užsikrečia OS X stotelėje. Kitais atvejais programa gali tiesiog sugesti ir generuoti klaidos ataskaitą.

„TextEdit“ ir „Preview“ yra „OS X“ smėlio dėžės programos, o tai reiškia, kad sistema juos išskiria ir daugelį išteklių naudoja bendrose srityse, kurias gali pasiekti kitos programos. Bet kokiose smėlio dėžės programose šie ištekliai yra kaip naudotojo bibliotekos katalogo veidrodis aplanke „Konteineriai“; tačiau, jei šis aplankas dėl priežasčių tapo nepasiekiamas, programa gali būti neteisingai paleista arba gali išsaugoti failus ar kitaip paleisti, kaip tikėtasi.

Jei taip atsitinka, sistema gali paraginti jus išbandyti bibliotekos talpyklą, tačiau jei tai nepavyksta, tai yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad įveiktų klaidą ir vėl paleistumėte programą.

Pirmasis bandymas taisyti naudotojo namų katalogo leidimus. Kai kurie, kurie susidūrė su šia problema, bandė nesėkmingai pataisyti įkrovos disko leidimus, naudodami „Disk Utility“, bet tai susiję tik su visuotiniais ištekliais, pvz., Sistemos aplanku ir kai kuriomis įdiegtomis programomis, o ne su jokiais vartotojo failais.

Norėdami pataisyti vartotojo namų aplanko leidimus, paleiskite sistemą, laikydami „Command-R“ ir įkelkite OS X atkūrimo HD skaidinį. Pasirinkę kalbą, naudodami meniu Įrankiai pasirinkite Terminalas ir įveskite komandą „resetpassword“ (visi vienas žodis), kad atidarytumėte slaptažodį ir paskyros valdymo įrankį. Čia pasirinkite savo įkrovos diską ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite savo vartotojo abonementą. Tada spustelėkite atkūrimo mygtuką, skirtą namų aplanko leidimų ir ACL iš naujo nustatyti.

Kai tai bus padaryta, išjunkite įrankį ir iš naujo paleiskite sistemą, kad pamatytumėte, ar programos veiks tinkamai.

Jei ir toliau matote problemas, kitas žingsnis yra išvalyti konteinerių aplankus kiekvienai probleminei programai. Norėdami tai padaryti, atidarykite meniu „Finder“ meniu „Go“ ir palaikykite pasirinkimo klavišą, kad atskleistumėte „Library“ parinktį. Pasirinkite šį, kad atidarytumėte naudotojo bibliotekos aplanką, tada atidarykite aplanką Konteineriai. Čia pamatysite kiekvienos smėlio dėžės programos aplankų sąrašą, kurių kiekvienas bus pavadintas pagal programos domeną, pvz., „Com.apple.Preview“, skirtą „Preview“ programai.

Ištrynus kiekvienos programos konteinerių aplanką, sistema bus priversta ją atkurti, konteineris gali turėti tam tikrą reikalingą informaciją, pvz., Neišsaugotus dokumentus ir nustatymus, todėl iš pradžių aplanką ištrinti negalima. Vietoj to, perkelkite jį į darbalaukį arba į kitą saugią vietą už aplanko „Konteineriai“ ir paleiskite atitinkamą programą.

Jei programa paleidžiama tinkamai, bet jums trūksta automatinio išsaugoto dokumento arba du, kuriuos dirbote, tuomet turėtumėte surasti dokumentą atidarydami seną konteinerį ir suradę reikiamus failus. Konteinerio failų struktūra turėtų atspindėti jūsų namų aplanką: jame turėtų būti aplankai, pvz., „Dokumentai“, „Filmai“ ir „Muzika“, arba bent jau jų pavadinimai.

Tokiu būdu pašalinkite visų probleminių programų konteinerių aplankus ir turėtumėte sugebėti įveikti įspėjamąjį pranešimą, kuriuo raginama kiekvieną kartą paleisti programą taisyti biblioteką.