Kiekvienas, kuris rašo apie technologijas internete, yra dėkingas skolininkui nusimanantiems skaitytojams, kurie komentuoja mūsų žinutes. Kartais komentarai yra informatyvesni už pradinį įrašą ir dažnai sukelia ateities temų temas.

Galbūt manote, kad norėčiau prieštarauti neigiamiems komentarams, bet daugiau sužinojau iš kritikų, nei manau iš giriamųjų, todėl prašome pateikti skundų. Daugelis CNET skaitytojų yra rimtos pavarų dėžės, o kai kurios iš jų visuomet daugiau sužinos apie konkretaus pranešimo temą. Nuoširdžiai vertinu šiuos skaitytojus, kurie dalijasi tuo, ką jie žino.

Jei jūsų komentaras nesusijęs, maloniai susilaikykite

Iš tikrųjų yra tik vienas komentarų tipas, kuris yra neprotingas: nieko ne temoje. Nėra jokios geros priežasties pasidalinti savo nuomone apie kitų komentarų gramatiką ir rašybą - nebent įtariate komentarą apie šlamštą (daugiau apie tai žemiau). Turite pažvelgti už nuokrypių nuo standartinės anglų kalbos į širdį, ką asmuo išreiškia šiuo klausimu. Visi turi teisę būti išklausytiems, įtraukti blogi rašytojai.

Komentuotojai gali būti nuspėjami. Galite būti tikri, kad kai kurie „Windows“ naudotojai prieštaraus, kai „Mac“ ir „Linux“ meilužis atsakys į pranešimą apie „Windows“ problemą, nurodydami, kad mes visi „Windows“ iškeliame į savo mėgstamą OS. Bet aš nematau nieko blogo su bet kuria nuomone.

Tiesą sakant, „Windows“ neapykantos davė gerą dalyką. Daugelis „Windows“ vartotojų norėtų naudoti „Macintosh“ arba „Linux“ sąnaudų taupymą. Tačiau „Windows“ dominuoja darbo dieną ir toliau tai darys, bent jau per trumpą laiką. Vis dėlto kiekvienas, kuris turi OS pasirinkimą, turėtų rimtai apsvarstyti „Mac“ ar „Linux“ kompiuterį. Dažnai primena apie tai.

Programinės įrangos aikštelės nėra laukiamos

Programinės įrangos gamintojai, pasisakydami apie įrašus, kuriuose paminėtas jų produktas ar konkuruojantis produktas, turi eiti puikia linija. Žmonės, už kuriuos rašau apie programas, gali laisvai komentuoti savo produktų gynybą, o skaitytojai neturėtų nedvejodami patvirtinti arba kritikuoti minėtą produktą arba rekomenduoti konkuruojančią prekę ar paslaugą.

Tačiau, jei pranešimas yra apie nemokamą, maloniai susilaikykite nuo pranešimo apie savo įmonės komercinę alternatyvą. Nesvarbu, kokia gera jūsų programa, tai tik bloga forma.

Apsvarstykite asmeninį pranešimą autoriui

Techniškuose dienoraščiuose aptariamų produktų gamintojai greičiausiai atsakys siunčiant autorių asmeninį el. Laišką. Be to, daugelis skaitytojų pasirenka elektroninio pašto rašytojams klausimą ar išsamią pastabą, susijusią su konkrečiu paštu. Asmeninis pranešimas gali būti daug veiksmingesnis būdas atkreipti autoriaus dėmesį.

Yra dar vienas privalumas, kad atsakymai būtų el. Paštu, o ne parašyti komentarus: el. Laiškai paprastai yra anonimiški. Keletas komentarų naudoja savo tikrus vardus, o nors el. Pašto paskyros dažnai yra tokios pat anoniminės, žmonės dažniau savo el. Asmeniškai aš retai atsakau į komentarus dėl savo pranešimų, išskyrus tai, kad pripažįstu, kad kažkas ištaisė klaidą, bet aš atsakau beveik į kiekvieną skaitytojo el. Laišką.

Ar galite pasitikėti nuorodomis į komentarus?

Žodžiu, ne. Aš nepasitikiu pusė „Google“ ir kitų paieškos sistemų nuorodų, taigi aš tikrai nepasitikėsiu nuoroda, įklijuota į komentarą. Jūs visada turite stebėti komentarų šlamštą, kuris kartais gali būti tinkamas komentaras su nuoroda.

2010 m. Vasario mėn. Paieškos variklis Danny Sullivan apibūdino ypač pavojingą nepageidaujamų interneto esėlio teikėjo komentarų šlamšto pavyzdį. Praėjusio mėnesio „Proofpoint“ dienoraštyje „Joseph Lei“ parengė pavyzdžius, iliustruojančius įvairius šlamšto komentavimo metodus (rodomi dešinėje).

Tokios paslaugos kaip „Akismet“ ir „Mollum“ žada ištrinti komentarų šlamštą iš interneto svetainių. Abi tarnybos turi nemokamus asmeninio naudojimo planus; „Mollum“ nemokama paslauga yra prieinama ne pelno siekiantiems asmenims.

Žmonės už šią svetainę gerai blokuoja turinio šlamštą. Po daugiau nei 350 pranešimų per trejus su puse metų, aš mačiau keletą komentarų CNET straipsniams, kuriuos manau, kad jie yra nepageidaujami ar kitaip netinkami. Dauguma CNET komentarų turi kažką naudingo į diskusiją, ir juos motyvuoja nuoširdus noras tobulinti straipsnyje pateiktą informaciją arba spręsti, ką jie suvokia kaip trūkumą. Ačiū!