„Apple X“ programa „Mail Mail“ siūlo integruotą galimybę valdyti el. Laiškus iš daugelio paslaugų, įskaitant standartines POP ir IMAP sąskaitas, taip pat tam tikrų paslaugų teikėjų, pvz., „Google“ ir „Yahoo“, paslaugas. Dauguma laiko „Mail“ leis jums tinkamai bendrauti su jūsų pranešimais; tačiau yra kartų, kai ji gali netinkamai valdyti pranešimus ir suteikti jums tam tikrą elgesį.

Kai kurie iš šių veiksmų yra:

• Ištrinti pranešimai iš naujo - jei pašalinsite pranešimą iš gautųjų, ištrindami arba perkeldami jį į naują pašto dėžutę, tada jis turėtų išnykti. Vis dėlto jis vėl gali būti rodomas jūsų pašto dėžutėje, kartais po to, kai išjungsite ir vėl paleisite „Mail“, arba kai persijungsite į pašto dėžutes.
• Pranešimas „nepavyko rasti“ klaidų - bandant perkelti ar ištrinti pranešimus, galite matyti įspėjimą, kad pranešimas nerastas.
• Tuščios pašto žinutės - jei radote kai kuriuos pranešimus ir bandote juos peržiūrėti, spustelėdami arba dukart spustelėjus, „Mail“ parodys tik tuščią žinutę, kurioje nebus turinio, antraštės ar kitos informacijos.
• Neteisingas pranešimų skaičius - pašto dėžutėse gali būti neteisingų pranešimų skaičius arba neteisingai pranešta apie neskaitytų pranešimų skaičių, net jei bendras skaičius yra teisingas.

Šios klaidų rūšys gali būti varginantys, ypač kai jie pradeda, kartais pablogėja.

Kartais gali kilti problema dėl to, kaip „Mail“ tvarko žinučių organizavimą. Norint pagreitinti pranešimų apdorojimą, kiekvienos pašto dėžutės pranešimai yra indeksuojami, o šis indeksas pasiekiamas už pašto dėžutėje esančių pranešimų skaičių, o ne tiesiogiai. Rodyklė leidžia „Mail“ žinoti, kokius konkrečius failus reikia skaityti ir atidaryti, kai pasirinksite pranešimus, ir jame taip pat yra neskaitytų failų skaičiaus ir kitos informacijos, rodomos valdant el.

Jei pašto dėžutės indeksas yra sugadintas, tada „Mail“ gali parodyti neteisingus statistinius duomenis ir kitus duomenis, taip pat negali tinkamai pasiekti ir tvarkyti pranešimus, nurodytus sugadintame indekse. Todėl, jei jūsų pašto dėžutėse yra išvardytos aukščiau išvardintos arba panašios klaidos, galbūt jas ištaisysite atkurdami pašto dėžutės indeksą.

Norėdami atstatyti indeksą, pasirinkite norimas pašto dėžutes, laikydami klavišus „Shift“ arba „Command“ ir spustelėdami juos, kad pridėtumėte juos prie pasirinkimo, tada pašto dėžutės meniu apačioje pasirinkite „Rebuild“. Tai išvalys esamą pasirinktų pašto dėžučių rodyklę ir tada perskaitys jūsų pranešimus, kad juos atkurtų, todėl gali užtrukti šiek tiek laiko, bet, kai baigsite, ji turėtų pateikti tikslią informaciją apie pašto dėžutėje esančius pranešimus.

Nors pašto dėžutės atstatymas gali būti ne visada reikalingas, jis gali padėti išspręsti problemas, kurių dar nežinote. Apsvarstykite periodišką pašto dėžutės atkūrimą, net jei nematote jokių problemų, nes tai užtikrins, kad jūsų pašto dėžutėje esantys pranešimai būtų tinkamai atstovaujami programoje.