„ CNET @ Work“ technologija vis labiau susilieja su visais verslo aspektais, todėl gali padėti jums - mažųjų įmonių, turinčių mažiau nei penkis darbuotojus, vartotojams.

Prieš penkerius metus aš konsultavau mažai vietinei kredito unijai, norinčiai užsakyti savo interneto svetainių kūrimą profesionaliai įmonei, kuri suprato puikios prekės ženklo ir prekybos elementus. Kredito unijos tikslas buvo „lyginti konkurencijos sąlygas“, kad jos buvimas internete galėtų palankiai konkuruoti su didelių bankų ir finansinių institucijų interneto svetainėmis.

Mes žiūrėjome į įvairias svetaines ir rinkodaros įmones. Tolimoje vietoje geriausias svetainės dizaineris ir prekės ženklo asmuo buvo vietinis laisvai samdomas darbuotojas, dirbantis iš savo namų. Jo konkurencija: kelios didesnės Seattle įmonės, turinčios gerai įrengtus biurus, turinčius kapučino mašinų, kurios pakvietė klientus užsakyti kavos. Mes lankėmės šiose įmonėse, tačiau vietinis laisvai samdomas darbuotojas neturėjo biuro, todėl jis atėjo į kredito uniją.

Kaip konsultantas, kuris pirmiausia žiūri į kokybę, patariau savo klientui, kad laisvai samdomas dizaineris atliko aukščiausios kokybės darbą. Tačiau, kai kalbama apie kitus kredito unijos RFP elementus, tokius kaip gebėjimas nuolat remti darbą ar ilgalaikį pardavėjo mokumą, laisvai samdomas darbuotojas nebuvo gerai konkuravęs. Galų gale, kredito unija pasirinko daug brangesnę sutartį iš vienos iš Seattle firmų, kurios tarnavo labai cappuccino ir turėjo įspūdingą biuro centrą. „Kodėl mes norime įdėti tikėjimą į vieno žirgo parduotuvę, apie kurią mes net nežinome, bus maždaug kitais metais?“. mano kliento įmonės generalinis direktorius skundėsi.

Pamoka: Profesionalus įspūdis, kurį teikia fizinis biuras.

„Daugelis kompanijų pastebi, kad jie tiesiog negali gerai veikti, nesusitarę su savo klientais, “ sako „Marcus Moufarrige“, „Servcorp“ generalinis direktorius, kuris teikia pasaulinius „virtualius“ biurus.

Neturėtų būti painiojama su virtualia realybe, todėl „Servcorp“ teigimu, virtualus biuras leidžia mažoms ir vidutinėms įmonėms pasinaudoti prestižinio adreso, fiksuotojo telefono ryšio numerių ir komandos paramos teikiamais privalumais, neprisiimdamas dėmesio tam skirtoms biuro patalpoms.

„Jūs galite būti įsikūrę Niujorke ir paleisti pasaulinę pardavimų komandą keliose vietose su labai„ lengvu “plytų ir skiediniu, tačiau tuose atokiose vietose vis dar reikia fizinių biurų ir biuro palaikymo personalo, kad uždarytumėte didelius sandorius.“

Kitaip tariant, klientai jaučiasi geriau apie verslą su įmone, turinčia patrauklią biuro ir konferencijų salę, kurioje dirba profesionalūs administraciniai darbuotojai, kad galėtų skambinti, paskirti susitikimus ir, jei reikia, aptarnauti kapučiną.

Mažos įmonės, siekiančios įtikinti didelį pasaulinį buvimą, turėdamos patrauklius biurus ir įrenginius visuose pasaulio miestuose, gali tai padaryti be ilgalaikių pastatų pirkimo ar nuomos sutarčių, sako Mourfarrige.

Alternatyva, kurią jo ir kitos įmonės siūlo, yra „pareikalavus“ biurai, įrenginiai, technologijos ir administracinė pagalba JAV ir pasaulio vietose, kur įmonės moka tik už tai, ko jiems reikia ar naudoja.

Kaip tai veikia

Pasakykite, kad esate „Niujorke“ esantis debesų programinės įrangos tiekėjas, turintis nuotolinius pardavėjus Los Andžele, Čikagoje, Sidnėjuje, Amsterdame ir Tokijuje. Šie pardavėjai paprastai yra kelyje; kai jie nėra kelyje, jie visi turi namų biurus. Tačiau, kai ateina laikas pardavėjui atlikti didelį pristatymą arba uždaryti sandorį su didele klientu, ty Los Andžele, pardavėjas gali išsinuomoti biurą su administracine parama, konferencijų sale ir naujausia vaizdo technologija. Įspūdinga biuro aplinka pabrėžia įmonės tvirtumą ir prekės ženklą bei padeda užantspauduoti sandorį.

Taigi, jei esate mažesnė įmonė, neturinti įspūdingo plytų ir skiedinio, kokių veiksmų galite imtis, kad galėtumėte pasinaudoti plytų ir skiediniu, kai reikia?

1 žingsnis: Patvirtinkite plytų ir skiedinio verslo vertę

Daugelis internetinių mažmeninės prekybos įmonių išdidžiai patvirtina, kad jie neturi nei bet kokio plytų ir skiedinio. Tačiau daugeliui kitų verslo sričių - finansinis planavimas, apskaita, teisė, draudimas, nekilnojamasis turtas, komercinė programinė įranga, geodezija, architektūra ir statyba bei sveikatos priežiūra - tik keli pavadinimai - virtualus biuras gali būti tikras konkurencingas pranašumas.

Niujorke įsikūrusios viešųjų ryšių bendrovės prezidentas L. Blake Harvey mato daugybę privalumų virtualaus biuro buvimui: "Aš naudoju virtualių biurų sprendimus ir jie buvo tokie svarbūs, kad padėtų sukurti tvirtesnį pagrindą įmonei", sako Harvey. „Tai suteikė man galimybę dirbti su klientais ir partneriais, žinodamas, kad mano specialus vietinis telefono numeris visada buvo naudojamas ir mano paštas buvo profesionaliai tvarkomas. Prieiga prie valandinių biurų ir konferencijų salių suteikė man papildomą pranašumą, nes galėjau konkuruoti su savo pramonės partneriais už kainą, kuri buvo prasminga mano verslui. Profesionalus vadovų padėjėjų ir grindų personalo personalas leido man perduoti tinkamas užduotis, kurios neišvengiamai atlaisvino mano laiką, kad statytų verslą. “

2 veiksmas: Kokias paslaugas turėtumėte ieškoti?

Minimaliai, virtualūs biurai turėtų pasiūlyti patrauklią aplinką, kurioje jūsų vietiniai pardavėjai gali susitikti su klientais. Šios fizinės biuro patalpos gali būti biurai, konferencijų posėdžių salės, tualetai, virtuvės zona - jei reikia patiekti ar paruošti kavos ir (arba) gaiviųjų gėrimų, ir priėmimo zona, kurioje patalpų administracinis personalas pasveikina klientą su jūsų įmonės pavadinimas. Antrasis sluoksnis, esantis ant fizinių patalpų, palaiko technologiją. Tai gali būti nuo telefono paslaugų ir sparčiojo interneto, iki vaizdo konferencijų ir kitos technologijos, skirtos produktų pristatymams ir demonstracijoms.

„„ Chairseven “, kaip technologijų konsultavimo įmonė, tikslas yra remti mūsų klientus teikiant pasaulinio lygio konsultavimo paslaugas technologijų srityje ir neprilygstamą klientų aptarnavimą“, - sako generalinis direktorius Jordan Hamad. „Naudodamiesi virtualiaisiais biurais, mes galime užtikrinti, kad telefonas visada būtų atsakingas profesionaliai ir kad visada turėtume patikimą, profesionalią ir gerai įrengtą erdvę, kurioje galime talpinti mūsų klientus. Tai leidžia mums sutelkti dėmesį ne į fizinę erdvę, bet tai, ką mes darome geriausiai - sprendžiant kai kurias sudėtingiausias technologijas, mūsų klientai susiduria su „.

3 žingsnis: Nepamirškite prekiauti

Virtuali biuro įranga turi būti gražiai įrengta ir paskirta, o kai kurie iš jų bus jums. Jūs norėsite atnešti dalį savo prekės ženklo (įmonės ženklų ir pan.) Į įrenginį, kad jis taptų jūsų įmonės dalimi. Investuokite į aukštos kokybės ženklus (ty ne tik pakabinkite laikinąjį ženklą) ir biuro baldus. Jei reikia, ieškokite profesionalios dekoravimo pagalbos.

4 žingsnis: dialogas su pardavėju

Jei šiandien griežtai naudojate savo biurų biurus ir norite įtraukti virtualius biurus, jūsų pardavėjas turi būti informuotas apie tai, kada ir kaip juos naudoti. Vienas galimas scenarijus: šviesti juos naudoti virtualų įrenginį tik tada, kai jiems reikia pateikti pagrindinį pristatymą klientui. Paprastai kasdienėje veikloje jie toliau dirbs pirmiausia šioje srityje, naudodamiesi savo namų biurais. Kitais atvejais gali būti tikslingiau reguliariai įsigyti pardavėjų.

Visais atvejais svarbu leisti savo pardavėjams tiksliai žinoti, kokiomis aplinkybėmis norite naudoti virtualų nekilnojamąjį turtą. Taip pat svarbu, kad jūsų pardavėjas dalyvautų šiame procese. Prieš pasirašydami bet kokį susitarimą, kreipkitės į potencialią virtualiosios biuro svetainę. Iš anksto gaukite jų atsiliepimus apie tai, ar jie mano, kad virtualioje įstaigoje reikia jų vietos. Galiausiai svarbu, kad asmeniškai peržiūrėtumėte šias priemones. „Jau daugelį metų naudojome pasaulinius virtualius biurus, ir aš visada tai noriu periodiškai aplankyti šiuos biurus“, - sakė Mourfarige.

Esmė: verslininkai ir smulkaus verslo savininkai dabar turi prieinamą ir lanksčią alternatyvą fiziniam buvimui svarbiausiose pasaulio rinkose.

„Tai, kaip mes tai matome“, sako Emin Tatosianas, „Fintech“ įkūrėjas „FastFin“, „tai yra debesys grindžiamas biuras, elastingas mūsų išteklius.