Neseniai turėjau šiek tiek mažiau nei žvaigždžių patirties su gydytojais. Kai nuėjau į podiatrą, norėdamas padėti su pėdų problema, jis atrodė stumped ir pasiūlė šmeižto patarimų. (Nė vienas iš jų neveikė.)

Kai nuėjau į regėjimo kliniką akių egzaminui ir atnaujintam receptui, laukiau 45 minučių, kad iš tikrųjų patektų į egzaminų kambarį, o dar 25 minutės, kol aš įmetiau rankas į viršų ir į kairę. (Pastaba gydytojams visur: Darbas su savo klientų aptarnavimo tarnyba. Jei yra vėlavimas, pripažinkite jį ir atsiprašykite už tai. Per 47 metus aš niekada nepatyriau tokio paprasto mandagumo.)

Taigi, kai supratau, kad reikia pamatyti dermatologą, aš tikrai nenorėjau pamatyti dermatologo. Aš norėjau paaiškinti savo simptomus ir pamatyti, ar galbūt buvo tepalas, kuris galėtų mane ištaisyti. Kaip, jei per gatvę nuvažiavau dermatologą, tai tikriausiai užtruks 60 sekundžių.

Padidinti vaizdą

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Bet tai ne taip. Tipiškas tokio dalyko procesas:

• Ieškokite dermatologų mano sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo kataloge ir tikiuosi, kad tai būtų pakankamai arti to, kur aš gyvenu.
• Skambinkite, kad suplanuotumėte paskyrimą.
• Palaukite 2-3 savaites, kad susitartumėte.
• Važiuokite į dermatologo kabinetą.
• Užpildykite daugybę formų laukdami gerumo-žino, kiek ilgai matysite.
• Praleiskite 5 minutes pas gydytoją, kuris sako kažką panašaus: „Taip, tai egzema, čia yra receptas“.
• Važiuokite į vaistinę, gaukite receptą.
• Gauti juokinga sąskaita iš sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo, kuris galbūt apima dalį jo, bet tikrai ne kartu mokamas.

Skamba puikiai, tiesa? Tiek daug laiko ir energijos žemyn kanalizacijos. Ir vis dėlto mano problema - raudona, niežta, dėmėta oda keliose mano veido vietose - blogėjo.

Programos, skirtos gelbėti!

Aš girdėjau apie internetines konsultacijas su gydytojais, bet visada maniau, kad tai buvo bendrosios praktikos gydytojai, sutelkę dėmesį į tokius dalykus kaip kosulys ir alergijos.

Kaip paaiškėja, yra daug programų, kurios gali susieti jus su dermatologu dėl virtualios konsultacijos - paprastai maitina jūsų telefono kamera. Pažvelgiau į keturias tokias programas ir bandžiau. Čia yra apleistas, su mano pradiniais įspūdžiais apie kiekvieną ir priežastį, dėl kurios aš pasirinkau.

DermatologistOnCall (iOS): žadanti diagnozuoti „daugiau nei 3000 odos, plaukų ir nagų sąlygų“, „DermatologistOnCall“ ima mokėti $ 59 už apsilankymą internete, bet aš greitai bijo, kai stumdosi pirkti kelių apsilankymų paketą (pradedant nuo 165 JAV dolerių už tris ).

Pirmasis „Derm“ („Android“ | iOS): norint naudoti „First Derm“, užfiksuosite dvi odos nuotraukas, tada gaukite vieno iš dešimties dermatologų vertinimą ir rekomendacijas. Tačiau vieninteliai klausimai yra išbėrimai ir apgamai. Atsakymą galite gauti per 48 valandas už 24, 99 USD; per 24 valandas už 39, 99 USD; arba per 8 valandas už 99, 99 USD.

„SkyMD“ („Android“ | iOS): prieš leisdamas jums daryti ką nors kita (arba atskleisti savo kainas), „SkyMD“ reikalauja sukurti paskyrą. Ne, atsiprašau, ne iki aš žinau, ką gaunu (ir moku). Net „SkyMD“ DUK puslapyje sakoma, kad „paprastai„ panašus į tipišką biuro vizitą “.

Eglė („Android“ | iOS): su kai kuriais geriausiais „App Store“ ir „Google Play“ reitingais ir pagrįstai atrodančiu apsilankymo mokesčiu $ 40, eglė atrodė gera. Tačiau šiuo metu tai yra tik apie 15 valstybių. Laimei, mano buvo tarp jų, tačiau programa prasideda paprašydama nustatyti jūsų problemą: spuogus, rožine spalva ir pan. Aš tiksliai nežinojau, kas buvo mano problema - būtent tai reikėjo pagalbos! Deja, pasirinkimo „Aš nežinau“ arba „Aš nesu įsitikinęs“ nebuvo.

Pirma, nepažeiskite

Man buvo labai gundymas eiti su egle, bet realybė yra pigi. Jaučiausi, jei norėčiau turėti kitą nepatenkinamą (ir nepagrįstą) medicininę patirtį, aš mokėjau kuo mažiau. (Taip, mano blogas požiūris nieko nepadėjo. Galbūt kitą aš ieškosiu internetinių terapeutų.)

Taigi aš pasirinkau „First Derm“. Apskaičiuojau, kad paraudimas ir niežulys yra „bėrimas“, taigi aš išnaudojau ir pradėjau vertinimo procesą. Tai buvo paprasta: nufotografuokite dvi nuotraukos vietas (šiuo atveju mano veidą), tada apibūdinkite simptomus.

Kalbant apie kainų nustatymo pakopas, aš neturėjau problemų laukiant 48 valandų mano diagnozei. Taigi aš naudoju „PayPal“ (nėra mokamos „app“ pirkimo galimybės), patikrinome ir tai buvo. Manau, kad visas „apsilankymas“ truko apie 5 minutes.

„Išvalykite 12-ą eilę!“

Tada aš laukiau. Tikėjausi tam tikro patvirtinimo ir (arba) būsenos el. Laiško, bet niekada negavau. Ir kai aš pasiekiau 48 valandų lango pabaigą, aš pradėjau šiek tiek pabloginti.

Tada aš supratau, kad aš iš tikrųjų neperžiūrėjau programos, nes pateikiau savo bylą. Vėl atidarius, dar nebuvo jokių požymių, kad buvo padaryta. Bet kai aš paliesiu meniu mygtuką ir pasirinktą „View Case“, sužinojau, kad atsakymas buvo gautas - mažiau nei 90 minučių po pateikimo.

Taigi, mano bloga, kad aš netikrinau anksčiau, ir „First Derm“ blogai nepranešė man apie atsakymą. (Savo atsiliepime į nustatymus pranešimai apie programą buvo „išjungti“, todėl atrodo, kad galėčiau atsisakyti prašymo juos įgalinti. Tai mano numatytasis pasirinkimas.)

Padidinti vaizdą

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

"Diagnozė" (kuri buvo pateikta kaip "tik bendroji informacija" ir "ne diagnozė ar gydymo planas") pasiūlė Seborėjaus egzema ir pradėjo išvardyti įvairius simptomus, kurie visi sutapo su manimi. Rekomendacija: "lengvas steroidinis kremas, pvz., 1% hidrokortizonas, turintis priešgrybelinį poveikį (pvz., Mikonazolas)."

Nors atsakymas aiškiai nenurodė, kad tai buvo prieinama OTC, pagrindinė priežastis buvo išvada: „Žiūrėkite dermatologą asmeniškai dėl recepto vaistų, jei būklė nepagerėja“.

Taigi aš užtraukiau į savo vietinę vaistinę ir nuvažiavau į tepalo praėjimą. Pasirodo, kad yra zilijonų odos kremų, daugelis jų - hidrokortizonu. Bet aš pažiūrėjau ir žiūrėjau ir negalėjau rasti vieno su „priešgrybeliniu poveikiu“ ar „mikonazolu“.

Tačiau aš suradau produktą, specialiai sukurtą ekzemai gydyti, kuris, mano virtualiame dokumente, yra tai, ką aš turiu! Taigi, nors aš pablogėjau, negalėjau tiksliai rasti to, kas buvo rekomenduojama, kažką radau.

Ilgą istoriją sutrumpino: nusipirkau vamzdelį, naudojote jį porą dienų ... išspręsta problema. Pažodžiui, kitą rytą jis buvo geresnis, ir jis nepasikartojo, išskyrus trumpą laiką, kai pamiršau naudoti kremą.

Ar galėčiau gauti tuos pačius patarimus, pvz., Mano draugiškų kaimyninių vaistininkų? Beveik užtikrintai. Ar aš džiaugiuosi, kad neperžiūrėjau visų realaus pasaulio docavimo problemų? Ne - esu laimingas. Man tai buvo 25 doleriai labai gerai išleisti, nes išgelbėjau laiką ir pasunkėjimą (net jei dar buvo šiek tiek pastarųjų).

Jūsų kilometražas beveik neabejotinai skirsis priklausomai nuo jūsų odos problemos ir pasirinktos programos. Galiausiai, manau, būtų buvęs su egle, nes jis žada tinkamą diagnozę ir gydymo planą (jei reikia, su receptu), o ne tik „bendrą informaciją“.

Be to, mano „First Derm“ rezultatas galiausiai buvo labai teigiamas, todėl galite statyti, kad kitą kartą, kai aš turiu odos problemą, viena iš šių programų bus mano pirmoji stotelė.

Jūsų judėjimas, akių gydytojai.