„Apple“ neseniai užsidegė dėl klaidos, kuri neleidžia vartotojams gauti tekstinių pranešimų, kai jie persijungia iš „iPhone“ į „Android“ arba „Windows Phone“ įrenginį ir saugo tą patį telefono numerį. Problema iš tikrųjų buvo aplink, nes „iMessage“ pirmą kartą debiutavo 2011 m. Pabaigoje.

„Apple“ pareiškime teigė, kad neseniai „fiksavo serverio pusės„ iMessage “klaidą, dėl kurios kai kuriems vartotojams kilo problemų.“ Bendrovė taip pat atskleidė, kad ji planuoja „papildomą klaidų taisymą būsimame programinės įrangos atnaujinime“.

Štai kaip galite išspręsti šią problemą dabar:

1 metodas: išjunkite „iMessage“

Paprasčiausias būdas išspręsti problemą yra išjungti „iMessage“ savo „iPhone“, prieš pereinant prie kitos mobiliosios platformos. Norėdami išjungti „iMessage“, atidarykite programą „ Nustatymai “, slinkite žemyn iki „ Žinutės“ ir perjunkite „ iMessage“ jungiklį iš „įjungta“ į „išjungta“. Vėliau siūlau siųsti įprastą teksto žinutę vienam iš jūsų draugų, kad įsitikintumėte, jog „iMessage“ buvo tinkamai išjungtas.

Yra prieštaringų pranešimų, kiek laiko užtruks, kol „Apple“ serveriai patvirtins, kad „iMessage“ buvo išjungtas. Aš nuolat persijungiu tarp platformų ir įrenginių, ir neturėjau problemų, kai šokinėjau iš „iPhone“ į „Android“ įrenginį. Tačiau kiti teigė, kad „Apple“ serverių pertvarkymas gali užtrukti iki 45 dienų.

2 metodas: iš naujo nustatykite „Apple ID“ slaptažodį

Ką daryti, jei jau pardavėte ar prekiaujate savo senajame „iPhone“ kitame įrenginyje? Jei negalite atlikti pirmojo metodo arba jei jis jums nesėkmingas, „Jack Wallen“ per „TechRepublic“ siūlo jums pabandyti iš naujo nustatyti „Apple ID“ slaptažodį.

Norėdami tai padaryti, eikite į „Apple“ svetainę ir spustelėkite nuorodą „iš naujo nustatykite slaptažodį“. Dabar tai yra svarbi dalis: neprisiregistruokite į savo sąskaitą, kai slaptažodis atkuriamas. Vietoj to, savo naujuoju „Android“ arba „Windows Phone“ įrenginiu siųskite tekstinį pranešimą su žodžiu „STOP“ į 48369. Tada „Apple“ gaus tekstinį pranešimą, kuriame teigiama, kad sėkmingai atsisakėte „iCloud“ paskyros.

Wallen pažymi, kad pokytis „nebus įvykęs iškart“. Savo patyrimuose tekstai iš „iPhone“ naudotojų lėtai pradėjo „Android“ įrenginyje „per 12 valandų“. Net jei kiti naudojo šį metodą, „Apple“ teigė, kad atlikus šį veiksmą jūsų numeris nebus išregistruotas iš „iMessage“.

3 metodas: skambinkite „AppleCare“

Jei bandėte vieną ar abu pirmiau minėtus metodus ir vis dar negaunate tekstinių pranešimų, nesijaudinkite - vis dar yra vilties. Paskutinis dalykas, kurį siūlau jums, yra pabandyti skambinti 1-800-MY-APPLE, o technikas rankiniu būdu išregistruoti telefono numerį iš „Apple“ serverių.

Šis straipsnis buvo atnaujintas 2014 m. Lapkričio 9 d., Sekmadienį, 15.30 val. PT: „ Apple“ neseniai išleido naują žiniatinklio įrankį, padedantį „iPhone“ savininkams išregistruoti telefono numerius iš „iMessage“. Jums tereikia įvesti savo telefono numerį ir „Apple“ atsiųs 6 skaitmenų kodą, kad patvirtintų išregistravimą. Įrankį galima pasiekti spustelėję šią nuorodą.