„ CNET @ Work“ vis labiau susilieja su visais verslo aspektais, todėl gali padėti jums - „Prosumers“ ir mažoms įmonėms, turinčioms mažiau nei penkis darbuotojus.

Kai „Susie Blumfield“ pradėjo savo siuvimo mašinų verslą 1970-aisiais, rinkodaros metodas įmonėms, pavyzdžiui, vyrams, dažniausiai sutelktas į tūkstančių dolerių mokėjimą kasmet reklamuoti „Yellow Pages“.

„Šitaip žmonės jus surasdavo“, - prisiminė „Sewtime Sewing Center“ generalinis direktorius Blumfieldas.

Ah, paprastesni laikai!

Nedaugelis žmonių šiandien atranda kompaniją ar produktą internete, o po to nedelsdami perka. „AdWords“ tyrimas parodė, kad 81 proc. Klientų atlieka tyrimus internete prieš ištraukdami savo kredito korteles.

Tuo pačiu metu klientai dažnai vykdo netiesioginį maršrutą kaip dalį skaitmeninės pirkimo kelionės. Nepriklausomai nuo platformos, mažoms įmonėms tenka užduotis rasti ir susisiekti su klientais, o ne atvirkščiai.

Kadangi šiandienos pirkėjai gali tiesiogine prasme susipažinti su informacija, įsitraukdami į juos įvairiais skaitmeniniais kontaktiniais taškais, labai svarbu, kad įmonės sėkmė būtų sėkminga. Tai reiškia, kad įmonės turi sugalvoti interneto svetainės dizaino, socialinės žiniasklaidos, internetinės reklamos, el. Pašto reklamos ir SEO.

Verta pastangų: „Digital“ leidžia jums suprasti klientus taip, kad ankstesnių epochų įmonės galėjo tik užmiršti. Jei nesate sukonfigūravę skaitmeniniu ryšiu su klientais, bus mokama kaina. Tiesiog paklauskite Blumfield.

„Maniau, kad darome viską, kas teisinga“, - pažymėjo ji. „Mes surengtume renginius, el. Laiškus ir konkursus, kad išbandytume naujus žmones į parduotuvę. Pardavome viešbučiuose su nemokamu maistu ir visais devyniuose kiemuose. Tačiau vis tiek stebėjau, kiek žmonių žlugo ir mažėja.“

Skirtingai nei „preinternet“ eros, kai įmonės, pvz., „Blumfield“, buvo sunkiai įvertintos reklamos efektyvumo, dabartinė technologija pašalina tokio pobūdžio spėjimus iš rinkodaros kampanijų.

„Jei norite žinoti greitą ataskaitos statistiką, tai„ Google “, - sakė„ Rare Form New Media “savininkas ir vykdomasis direktorius Jeanas Paldanas, pilno aptarnavimo įmonė Oksforde, Anglijoje. „Ir įrankiai išsivystė į naują lygį. Dabar mes galime sukurti neįtikėtinai išsamias ataskaitas, kurių mes negalėjome anksčiau. Galime sutelkti dėmesį ne tik į bendrą tikslinę auditoriją, bet ir apie konkrečias vietoves, kokią dieną geriausia bendrauti su jais, net kas yra geriausias laikas. “

Kaip sako Paldenas, „Mes sugadinome informaciją“.

Skaitmeniniai pagrindai

Jei galvojate apie tai, kaip pradėti, čia pateikiamos kelios pradžios idėjos, kurių reikia apsvarstyti:

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Atkreipkite dėmesį į analitiką : kai reikia žinoti savo auditoriją, pamiršite intuiciją. „Google Analytics“ yra privalomas įrankis, kuris padės įvertinti auditoriją ir jų atsaką į jūsų įmonės turinį. Ji taip pat sukuria kasdienines ataskaitas, kad suprastų rinkodaros kampanijos poveikį svetainės srautui. Be pagrindinių eismo numerių, „Analytics“ gali toliau atskleisti kitą naudingą informaciją, pradedant nuo asmens vietos ir įrenginio, kurį jie naudoja, kampanijų srauto ir konversijų duomenims. Jei nesate „tech whiz“, „Google“ siūlo nemokamus vadovus per „Analytics“ akademiją. Geriausia, kad produktas yra nemokamas.

Naudokite rinkodaros automatizavimą: Kalbant apie rinkodaros rinkodarą, rinkos automatizavimo programos yra pagrindinės priemonės, kurios ne tik rūpinasi daugybe pasikartojančių užduočių, bet ir padeda verslui išlaikyti savo klientus. Šios programos automatizuoja elektroninio pašto biuletenio paslaugas, kurios palaiko nuolatinius ryšius su klientais visose jų skaitmeninėse sąveikose su bendrove. Jie taip pat siūlo daug vertingų funkcijų, be elektroninio pašto. Pavyzdžiui, jie gali identifikuoti ir įtraukti pirkėjus internetu, filtruoti vadovus pagal jų interesų lygį ir perduoti juos pardavimams. Jie taip pat išsiųs tolesnius veiksmus klientams, kurie paliks po to, kai peržiūrės jūsų svetainės užsakymo krepšelį be pirkimo. Kainos skiriasi priklausomai nuo to, kaip norite išgalvoti. Kai kurie vertingi dalyviai yra MailChimp, Hubspot, Marketo ir GetResponse.

Optimizuokite savo svetainę : Sėkminga skaitmeninė rinkodara paskatins žmones į jūsų svetainę, todėl nereikia vairuoti jų, nepamirštant savo svetainės išvaizdos. Įdėkite pastangas, kad įsitikintumėte, jog puslapis padeda, o ne trukdo. Viskas - nuo išdėstymo iki turinio - turėtų spindėti. Didėjantys srautai dabar pasiekiami per „Google“ paieškas, todėl atkreipkite dėmesį į SEO, kad jūsų svetainė būtų matoma paieškos sistemose. Būtinai pasirinkite raktinius žodžius, susijusius su jūsų verslu ir jo vieta. Eksperimentuokite su vaizdo įrašu, kuris tapo vis efektyvesniu būdu, kaip bendradarbiauti su įmonės interneto svetainėmis (taip pat tokiose platformose kaip „YouTube“ ir „Vimeo“). Galiausiai, įsitikinkite, kad svetainė yra mobilia, kad jūsų tinklalapyje per savo telefonus nusileidžiantys vaizdai galėtų pasiekti turinį, nesvarbu, ar jie buvo perkelti iš „Alice“ stiklo.

Negalima pernelyg bendrauti : kasdien dalyvaukite „Twitter“, „Facebook“ ir „LinkedIn“. Tačiau būkite atsargūs, kad netinkamai skambintumėte skaitytojų kantrybės. Kai kurie teigia, kad mažos įmonės turėtų naudoti socialinį, kaip tai būtų viešas el. Būk atsargus. Jūs būsite geriau bandydami šviesti ir puoselėti perspektyvas, kol jie taps kvalifikuotais vadovais. Bombarduodami žmones, turinčius nenaudingą savęs skatinimą, jie tik erzina juos iki taško, kur kai kurie pastatyti šlamšto filtrai užblokuos jus. Vietoj to, pabandykite suprasti klientų verslo iššūkius ir reikalavimus, kad sukurtumėte pasitikėjimą ir taptų patikimu patarėju, o ne tik asmeniu, norinčiu užbaigti pardavimą. Tuo pačiu metu socialinės žiniasklaidos skelbimai gali padėti padidinti įmonės profilį internete ir galite nukreipti auditorijas pagal jų vietą, demografinius ar interesus.

Taikykite vietinį: naudokite vietinius verslo sąrašus, pvz., „Google+“ vietinį, „Bing“ vietas ir „Yelp“. Tai ekonomiškai efektyvi ir padės padidinti savo skaitmeninį profilį vietoje.

Sukurti vediklius: internetinės švino generavimo paslaugos gali padėti kurti naujus klientus. Kainodara gali būti už pagrindinį mokestį, apima nario mokestį arba apmokestinti procentinę sutarties sumą. Tačiau mažesnės įmonės, turinčios ribotą biudžetą, gali užkirsti kelią mokėti trečiosios šalies švino generavimo tarnybą, kad padėtų rasti kvalifikuotus vadovus, ypač atsižvelgiant į tai, kad daugelis vadovų tampa paviršiumi.