Siekdama patobulinti praktinę patirtį savo klientų rankose, „Apple“ sukūrė „Express Lane“ - tai paprastas naudoti šaltinis problemoms ir bendrų problemų sprendimams su visais „Apple“ produktais rasti.

Svetainė yra neįtikėtinai lengva naršyti, naudojant paprastą trijų stulpelių metodą, kad nustatytumėte bendrą problemos, kurią turite, mastą. Kai susiaurinote temą, galite pasirinkti vieną iš tūkstančių naudingų straipsnių, kurie yra tiesiogiai prieinami iš „Apple“ apie beveik visas dokumentuotas problemas, įskaitant informaciją apie daugelį senesnių „Mac“ ir ankstesnės kartos „iPhone“ ir „iPod“.

Tačiau „Express Lane“ yra ne tik būdas naršyti trikčių šalinimo straipsnius. Jei įvedate „Apple“ ID „Mano produktų“ skirtuke, galite gauti išsamią visų „Apple“ prekių, kurias užregistravote, apžvalgą. Šis skirtukas taip pat suteikia paprastesnį būdą pasiekti straipsnius, kurie tiesiogiai susiję su jūsų turimais produktais.

Trečiojoje „Express Lane“ funkcijoje yra galimybė ieškoti bet kokių aktyvių atvejų, susijusių su jūsų produktais, taip pat bet kokias palaikymo funkcijas - telefono palaikymą, parduotuvės remontą arba „AppleCare“ remontą, kurį naudojote anksčiau.

Mes raginame visus, turinčius „Apple“ produktą, pereiti prie „Apple.com“ palaikymo puslapių ir patikrinti, kas yra „Express Lane“. Būtinai užregistruokite visus savo produktus ir užpildykite „Mano palaikymo“ profilį. Jūs netgi galite įgalinti „VoicePass“, paslaugą, kuri leidžia „Apple“ pamatyti, kad skambinate ir nedelsiant iškvieskite savo informaciją.

„All-in-all“, „Express Lane“ yra labai naudinga ir verta ištirti, jei iškyla problema su vienu iš „Apple“ įrenginių. Jis gali netgi sutaupyti kelionę į savo „Apple“ parduotuvę arba paskambinti į „AppleCare“.

Ką manote apie „Express Lane“? Praneškite mums apie komentarus!