Ar manote, kad mažmenininkai gali ne pasakyti visą istoriją apie vartotojų teises? ACCC yra čia, kad padėtų.

Vartotojų teisės gali būti sudėtingas verslas, tačiau jų esmė yra daugiausiai padėti apsaugoti jus, kai produktas ar paslauga blogai veikia. Tiksliai suprasti, kokios teisės taikomos, atsižvelgiant į tai, kokia padėtis yra sunki dalis, ir tai nėra mažmenininko interesas.

Australijos konkurencijos ir vartotojų komisija (angl. ACCC) pradėjo kampaniją, kuria siekiama pagerinti žmonių žinias apie savo teises, o kai jūs išsklaidėte tūkstančius dolerių aukštųjų technologijų įrankiais, verta žinoti, kur esate. Kampanija vadinama „taisymu, pakeitimu, grąžinimu“.

Pvz., Ar žinojote, kad dabar priešinasi įstatymams, kad įmonėms net būtų rodomas ženklas, kuriame sakoma, kad jie jokiomis aplinkybėmis nesuteikia grąžinamųjų išmokų? Arba, kad kredito kortelės ataskaita gali būti naudojama kaip pirkimo įrodymas, jei gavote kvitą?

ACCC vis dar turi daug galimybių pagerinti šios informacijos pateikimą. Tačiau perskaitymas per vadovus tikrai turės apsipirkti ir sugrąžinti sugedusius daiktus su didesniu pasitikėjimu.