Jei žinote, kaip atrodo USB prievadas, draugai ir šeimos nariai visada kviečiami kaip „IT ekspertas“, kai kompiuteris krinta arba paslėptas langas.

Žemiau pateikiami keli naudingiausi patarimai, kuriuos aš surinko per daugelį metų trikčių diagnostikos kompiuterių ir nevilties dėl naršyklės įrankių juostų, kurių neįtikėtina pensininkai, skaičius. Ir ne, aš nesiruošsiu apžiūrėti. Visų pirma atlikite šiuos veiksmus ...

Bendros problemos

1. Būkite „Google“ protingas

„Google“ gali būti didžiulė pagalba, kai kalbama apie konkrečius klaidų kodus ir labai išsamias problemas. Tai mažiau naudinga, kai „mano kompiuteris veikia lėtai“. Įtraukite kuo išsamesnę informaciją, įdėdami „+“ prieš raktinius žodžius, kurie turi būti suderinti, ir „-“ prieš raktinius žodžius, kuriuos norite pašalinti.

2. Sistemos atkūrimas

Įdiegta „Windows“ grįžimo funkcija panaikins naujausius registro ir kompiuterio ir programinės įrangos sąrankos pakeitimus, nedarant įtakos jūsų asmeniniams failams ir atostogų nuotraukoms. Tai gera vieta pradėti, jei kažkas neseniai suklydo. „System Restore“ rasite „Control Panel“.

3. Saugus režimas

Paleidimo metu bakstelėkite F8, kad pasiektumėte įkrovos meniu. Pasirinkite „Safe Mode“ (saugus režimas), kad paleistumėte specialią „Windows“ versiją, kurioje būtų pašalinta iš apačios, kuri saugo tvarkykles ir fono programas iki minimumo ir atrodo, kad ji yra tiesiai iš 1995 m. Saugus režimas gali būti naudojamas programoms ar įrenginiams pašalinti arba taisyti, jei galite “ t įeiti į „Windows“ paprastai.

4. Perkaitimas

Jei jūsų kompiuteris nukrenta iš pažiūros atsitiktiniais laikais - kitaip tariant, nėra jokios konkrečios programinės įrangos ar aparatinės įrangos, kuri ją paskatintų - galbūt kompiuteris ar nešiojamas kompiuteris perkaito. Jei manote, kad tai gali būti priežastis, investuokite į kitą ventiliatorių ar nešiojamąjį kompiuterį.

5. Skenavimas pagal užsakymą

Visą problemos paketą sukelia virusai ir šnipinėjimo programos, nuo lėto veikimo iki nepaaiškinamų atnaujinimų. Savaime suprantama, kad turėtumėte nuolat atnaujinti savo antivirusines ir šnipinėjimo programas, tačiau galbūt norėsite paleisti skaitytuvą pagal užsakymą ir gauti kitą nuomonę - „Spybot Search & Destroy“ ir „Microsoft“ saugos skaitytuvas yra du geri pasirinkimai, kurie netrukdys esamiems saugos įrankiams.

6. Fono triukšmas

Lėtas veikimas, kuris laikui bėgant mažėja, gali būti dėl to, kad vis daugiau programų nusprendžia, kad jie norėtų paleisti fone. Atidarykite užduočių tvarkytuvą (dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite užduočių juostą), norėdami pamatyti, kas iš tikrųjų naudoja jūsų kompiuterio RAM ir procesoriaus laiką - jei bet kuris iš procesų ir paslaugų įrašų nėra prasmingas, paleiskite greitą „Google“ paiešką ką jie yra.

7. Atrankinis paleidimas

Jei užduočių tvarkyklėje rasite nereikalingų įrašų, tikimybė, kad jie bus paleisti naudojant „Windows“. Paleiskite meniu Pradėti aplanką Pradėti, kad surastumėte ir pašalintumėte viską, ko nereikia visą laiką. Norėdami daugiau kontroliuoti „Windows“ paleidimo procesą, įveskite „msconfig“ į „Start“ meniu paieškos laukelį ir paspauskite „Enter“ - vėlesnis dialogas leidžia jums atlikti išsamius pakeitimus, kuriuos paslaugos ir įrankiai gali paleisti automatiškai tuo pačiu metu, kaip ir operacinė sistema.

Jums gali būti nustebinti, kiek paslaugų paleisite „Windows“.

8. Failų atkūrimas

Kai „Windows“ ištrina failą, ji neperkelia 1s ir 0s, paprasčiausiai pašalina nuorodas į juos ir žymi vietos diske kaip nemokamą. Jei neperrašėte failo su kitu, galbūt galėsite jį sugrąžinti - „Recuva“ yra vienas iš geriausių ir paprasčiausių nemokamų įrankių.

9. „Windows“ nepaleis

„Windows“ yra su įvairiomis sistemos atkūrimo parinktimis (be „Safe Mode“), kurias galite naudoti, jei operacinė sistema nepaleidžia. Paleidę palieskite „F8“ ir pasirinkite „Paskutinė žinoma gera konfigūracija“, kad grįžtumėte prie nustatymų, kai „Windows“ paskutinį kartą buvo paleista. Kitas triukas, kurį galite pabandyti, yra atjungti visus nereikalingus išorinius įrenginius - kartais blogai sukonfigūruotas įrenginys sukels paleidimo procesą.

10. Pagrindinės plokštės pypteli

Jei jūsų kompiuteris iki šiol ir toliau nežino, ir jūs pastebėsite, kad jis pypteli, ir išsijungia, kol „Windows“ net pradeda pakrauti, problema yra žemesniame lygyje. Pagrindinės plokštės įspės jus apie tai, kas nutiko dėl triukšmo skaičiaus - patikrinkite vartotojo vadovą, kad sužinotumėte, ką jie reiškia, arba ieškokite skaitmeninės kopijos gamintojo svetainėje.

11. Nėra galios

Jei kompiuteris arba nešiojamas kompiuteris visai neveikia, arba jūs esate maitinimo išjungimo viduryje, jūsų maitinimo kabelis yra sugedęs, arba maitinimo blokas / akumuliatorius krūva. Pažiūrėkite, ar pirmiausia galite įsigyti pigų atsarginį kabelį ar bateriją, nes keičiantis įrenginiui kainuos žymiai daugiau.

12. Forumai

Jei turite kreiptis į žiniatinklį, prieš kreipdamiesi į „Google“, suraskite kūrėjo ar gamintojo oficialius palaikymo forumus. Galite rasti tam tikrą pataisą arba kitų naudotojų patarimus. Mažesnėms nemokama programoms, netgi galite rasti įrašus iš kūrėjo.

13. Klauskite „Microsoft“

Pasirodo, „MIcrosoft“ žino ką ar du apie savo sistemas - ji siūlo automatizuotą „Fixit“ įrankį, kuris bandys aptikti, kas vyksta negerai, ir tada kažką daryti.

„Microsoft Fixit“ svetainėje yra keletas paprastų trikčių šalinimo vedlių.

14. Registro valymas

Labirintų parametrų failas, kuris yra „Windows“ registras, gali sukelti klaidų, programos avarijos ir sistema iš naujo paleidžiama, jei viduje kažkas suklydo. Yra daug trečiųjų šalių įrankių, kurie jį nuskaito, tačiau ne visi iš jų yra patikimi - Glary registro taisymas yra vienas iš tų, kuriuos galite priklausyti (nors ir kaip ir su bet kokiu pažangiu redagavimo įrankiu, naudokite savo rizika - jūs darote atsarginę kopiją, ar ne?).

15. Iš naujo įdiekite „Windows“

Tai yra nudegusi žemės politika - bet tai nėra taip drastiška, kaip galėtumėte galvoti. Daugelis kompiuterių ir nešiojamųjų kompiuterių yra su atkūrimo diskais arba atkūrimo skaidiniu, esančiu standžiajame diske, kurį galite naudoti norėdami grąžinti kompiuterį į būseną, kurioje jis buvo, kai jis atvyko iš gamyklos. Žinoma, savaime suprantama, kad jums reikės vėl įdiegti programinę įrangą ir prarasite visus savo asmeninius duomenis, taigi jums reikės svarbių failų kopijų (nuotraukos, universitetų rašiniai ir pan.). Šį procesą „Windows 8“ dar labiau palengvins.

Techninės įrangos problemos

16. Patikrinkite kitą kompiuterį

Naudokite kitą kompiuterį, kad patikrintumėte savo gedimą veikiančią pelę / fotoaparatą / spausdintuvą arba tiesiog kitą USB prievadą, kad galėtumėte išsiaiškinti, kur yra gedimas. Jei problema išnyksta, tai nėra kaltas pats prietaisas.

17. Nauji vairuotojai

Nueikite į gamintojo svetainę ir nukreipkite naujausius savo įrenginio tvarkykles ir (arba) programinę įrangą - įdiegę šiuos naujinimus bus pakeista pažeisti failai, pridėti naujausius klaidų taisymus ir pagerinti suderinamumą su kita aparatine ir programine įranga.

18. Seni vairuotojai

Windows ir prietaisai patys kartais diegia naujus tvarkykles, neprašydami, o kartais tai sukelia problemų. Norėdami grįžti į ankstesnę versiją, suraskite aptariamą aparatūrą įrenginių tvarkytuvėje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Ypatybės ir atidarykite skirtuką Vairuotojas.

19. Pašalinkite tvarkykles

Buvimas „Device Manager“ („Device Manager“) - yra parinktis „Pašalinti“ (Uninstall), kuri pašalins visus jūsų aptariamos įrangos pėdsakus. Paleiskite ir vėl įjunkite įrenginį, kad pradėtumėte diegimo procesą nuo nulio, o tai gali išspręsti problemą.

Atnaujinkite, grįžkite ir pašalinkite tvarkykles iš „Device Manager“.

20. Patikrinkite atmintį

Tai nėra lengva pasakyti, kada jūsų atmintis jums nepavyksta, ir tai dažnai nepasitaiko - įprasti ženklai yra laikinas sistemos nestabilumas ir programinės įrangos gedimai. Tinkamas atminties diagnostikos testeris, kaip ir „MemTest86 +“, gali padėti nuskaityti įdiegtus modulius ir įspėti apie galimus klausimus.

21. Patikrinkite standųjį diską

Šiuolaikiniuose kietajame diske yra kažkas žinomo kaip SMART (Self Monitoring and Reporting Technology), kuri yra į juos integruota. Tai standartizuota technologija, kuria diskai naudoja savo būseną ir bendrą sveikatą. Daugybė nemokamų programų gali skaityti ir pranešti apie šiuos SMART duomenis - HDD sveikata yra vienas iš pavyzdžių, kuris taip pat palaiko SSD diskus - ir jie rodys įspėjamuosius ženklus, jei artimiausioje ateityje turėsite įsigyti atsarginį diską.

22. „Windows“ diskų tikrinimas

„Windows“ turi savo diskų tikrinimo įrankį, kuris ieško problemų įdiegtuose kietajame diske - dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite „Windows Explorer“ diską, pasirinkite Ypatybės ir tada skirtuką Įrankiai, kad jį rastumėte.

23. Ekrano problemos

Su ekranu susijusias problemas gali sukelti vaizdo plokštė, pats monitorius arba prijungimo kabelis (jei nenaudojate nešiojamojo kompiuterio). Naudojant atsarginį kabelį (jei yra) arba perjungdami į lokomotyvo grafiką (jei yra), galite tiksliai nustatyti, kuri grandinės grandinė yra neteisinga. Jei nustatoma, kad monitorius ar ekranas yra sugedę, tai nėra daug, išskyrus tuos atvejus, kai galite išgryninti garantiją arba apsilankyti vietinėje remonto dirbtuvėje.

24. Atidarykite ją

Jūs neturite būti kompiuterio kūrimo specialistas, kad galėtumėte žiūrėti po bylą - tik įsitikinkite, kad pirmiausia išmontuosite statinę elektros energiją ir atjunkite kompiuterį nuo elektros tinklo. Patikrinkite, ar nėra laisvų jungčių ir varžtų, ar pernelyg didelio dulkių susidarymo (čia gali padėti suslėgto oro skarda). Nešiojamieji kompiuteriai yra ne tokie paprasti, kad kai kurie jų būtų, tačiau kai kurie leidžia pasiekti atmintį ir standųjį diską, todėl galite patikrinti šiuos ryšius. Daugiau informacijos rasite gamintojo tinklalapyje arba pateiktame dokumente.

25. Atsarginė kopija

Deja, yra kartų, kai jūs nieko negalite padaryti, ir jūs turite sutikti, kad jūsų kietasis diskas ar maitinimo blokas yra kaput. Labai svarbu, kad turėtumėte svarbių failų ir aplankų atsargines kopijas, be to, trūksta paslaugų, kurios būtų pasirengusios padėti - „Google“ diskas, „SkyDrive“, „Dropbox“ ir „Backblaze“.

Programinės įrangos problemos

26. Atnaujinimai

Ar programa, su kuria susiduriate, padarė atnaujinimą? Galbūt paremti naujas aparatūros ar operacinės sistemos funkcijas? Verta tikrinti per kūrėjo svetainę arba integruotą atnaujinimo įrankį, kurį dauguma programų turi, nors dauguma naujinimų dabar įdiegiami automatiškai.

27. Iš naujo įdiegti

Jei problemos išlieka, pašalinkite visus aptariamos programos pėdsakus naudodami trečiosios šalies šalinimo įrenginį - „Revo Uninstaller“ atliks darbą nemokamai - tada vėl pradėkite diegimo procesą iš naujo, naudodami naują atsisiuntimą ar originalius diskus. Kodėl? Jis užtikrina, kad visi sugadinti arba sugadinti failai būtų pakeisti ir visi programinės įrangos nustatymai iš naujo nustatyti.

28. Papildiniai

Turėkite omenyje, kad problema gali atsitikti ne pačiai programinei įrangai, bet su vienu iš programos papildinių ar plėtinių - pabandykite išjungti šiuos priedus po vieną, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.

Įskiepiai ir papildiniai yra daugelio programinės įrangos problemų pagrindas.

29. Išvalykite

Daugelis programų sukurs laikinų failų talpyklas, kurios kartais gali trukdyti programos veikimui - ieškokite parinkties, kuri nuvalys šiuos failus. CCleaner yra patogi trečiosios šalies nemokama programa, kuri išvalo laikinus failus daugeliui skirtingų programų.

30. Prieštaringos programos

Ar varginantis taikymas turi problemų dėl kitos sistemos programos? Tai gali būti ypač paplitusi su saugumo priemonėmis, kurios bando ir daro tą patį. Pabandykite laikinai išjungti kitas programas, kurios gali sukelti trikdžius.

Interneto problemos

31. Raskite gedimą

Pirmas žingsnis: suraskite, kur yra problema. Patikrinkite, ar galite prisijungti prie interneto kituose kompiuteriuose ir įrenginiuose. Idealiai prijunkite nešiojamąjį kompiuterį tiesiai į maršrutizatorių ir paleiskite integruotą maršrutizatoriaus testavimo diagnostiką - jūsų IPT gali kilti problemų. Jei yra tik vienas kompiuteris, negalintis prisijungti prie interneto, gali kilti problemų su tinklo adapteriu ar nustatymais.

32. Adapterio problemos

Jei įtariate, kad adapteris yra kaltas (pvz., Bevielis USB dongle), patikrinkite aukščiau pateiktus techninės įrangos patarimus. Pabandykite atnaujinti adapterio tvarkyklę, pašalinti ir iš naujo įdiegti arba tiesiog prijungti jį prie kito USB prievado.

33. Atnaujinkite programinę įrangą

Galima naudoti naudojamą maršrutizatorių programinės įrangos atnaujinimą, nors kai kurie interneto paslaugų teikėjai įsitraukia į naudotojus, kurie naudojasi daugybe jų tinklo nustatymų. Geriausia vieta ieškoti yra jūsų interneto paslaugų teikėjo klientų forumai, kuriuose turėtumėte rasti išsamią informaciją apie tai, kokio nemokamo maršrutizatoriaus esate užkrautas ir kaip atnaujinti savo programinę įrangą.

34. Visus raundus

Paleidimo procesas yra trikčių šalinimo problema, tačiau dėl to, kad jis dažnai veikia, 30–60 sekundžių išjunkite maršrutizatorių, kad vėl atkurtumėte ryšį ir iš naujo nustatytumėte maršrutizatorių. Perkraukite kompiuterį, kad galėtumėte dar kartą bandyti prisijungti.

35. Keiskite kanalus

Maršrutizatoriai paprastai turi tokį pat dažnį kaip ir kiti prietaisai, pvz., Mikrobangų krosnelės ir kūdikių monitoriai, kurie gali sulėtinti ryšį - perkelti kitus belaidžius įrenginius arba pakeisti maršrutizatoriaus naudojamą kanalą (žr. Maršrutizatoriaus nustatymus, kaip tai padaryti) .

Perėjimas prie kito maršrutizatoriaus kanalo galėtų nustatyti lėtą plačiajuosčio ryšio greitį.

36. Ar tai žemyn?

Jei kyla problemų su konkrečia svetaine, peržiūrėkite ją adresu www.downforeveryoneorjustme.com - problema gali nebūti jūsų pabaigoje. Atkreipkite dėmesį, kad jei kas nors didelis mastelis patiria nesėkmę - kaip „Amazon“ S3 saugykla - tai gali paveikti daugybę skirtingų svetainių ir paslaugų vienu metu.

37. Tinklo valdymas

Įjunkite į „Windows“ tinklo ir bendrinimo centrą, kad įsitikintumėte, jog nėra keleto programų, bandančių valdyti belaidį ryšį. Nešiojamų kompiuterių gamintojai dažnai sujungs savo tinklo valdymo programinę įrangą su savo mašinomis, o tai tinka tol, kol šios programos nesistengia dirbti kartu su „Windows“ komunalinėmis paslaugomis.

38. Naršyklės bėdos

Perėjimas prie alternatyvios naršyklės yra paprastas būdas patikrinti, ar su internetu susijusias problemas sukelia mėgstamiausia naršyklė. Jei naršyklė kaltinama, išbandykite kai kuriuos anksčiau minėtus programinės įrangos patarimus ir pažiūrėkite į „plug-ins“ bei „extensions“.

39. Užkardos nustatymai

Ugniasienės gali būti temperamentingos ir gali blokuoti svetainę, paslaugą ar programą, kurią bandote naudoti. Suraskite juos (jei naudojate „Windows“ užkardą, eikite į valdymo skydelį). Jei stengiatės prisijungti prie tam tikro žaidimo ar tinklo įrankio, galite rasti instrukcijas, kaip pateikti prieigą prie pateiktos dokumentacijos.

Kai kuriems tinklo įrankiams ir žaidimams reikės specialių užkardos leidimų.

40. Peržiūrėkite ryšius

Eikite į tinklo ir bendrinimo centrą, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris bando prisijungti naudodamas teisingą ryšį (pvz., Belaidis ir laidinis). Visa tai turėtų automatiškai konfigūruoti, nes nesąžiningos programos ar saugumo priemonės gali padaryti pakeitimus, kurių jie neturėtų. Į tinklo ir bendrinimo centrą taip pat įeina keletas trikčių šalinimo įrankių, kurie yra stebėtinai naudingi.